Informativa privacy & cookie
Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026 · Servizio non ufficiale a scopo informativo. In emergenza chiama il 112.
Chi siamo
Il sito mappasalute.it (Mappa Salute) è realizzato da Creabit S.r.l. (www.creab.it), titolare del trattamento. Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda: [email protected].
Il servizio è gratuito e senza pubblicità. Mostra i dati pubblici delle Regioni e delle aziende sanitarie (pronto soccorso in tempo reale di più regioni italiane; per il Lazio anche farmacie, strutture sanitarie e tempi di attesa per visite ed esami): non tratta dati sanitari di singole persone. L'elenco delle fonti è in fonti e licenze.
Quali dati trattiamo
- Statistiche di utilizzo (Google Analytics 4) — solo se acconsenti dal banner. Con IP anonimizzato, per capire in forma aggregata come viene usato il sito (pagine viste, provenienza, gesti come «chiama» o «indicazioni»). Non vendiamo né profiliamo i singoli utenti. Conservazione dei dati di Google Analytics: 14 mesi.
- Contatore delle visite proprio — un numero aggregato per giorno, pagina e provenienza generica, senza cookie e senza dati personali (vedi sotto).
- Feedback degli utenti sulle schede dei pronto soccorso (dato accurato / esperienza / attesa reale) — anonimi: non chiediamo nome, email o testo libero. Per evitare abusi conserviamo solo un codice cifrato (hash) dell'indirizzo IP, da cui non risaliamo alla persona.
- Posizione («Vicino a me») — la geolocalizzazione avviene solo nel tuo browser, su tua richiesta, per ordinare per vicinanza pronto soccorso, farmacie e strutture. Non viene inviata ai nostri server.
- Dati dei servizi sanitari — attese, indirizzi, orari e telefoni delle strutture: sono dati pubblici degli enti, riferiti a strutture e non a persone. Conserviamo nel tempo le rilevazioni delle attese, aggregate per struttura, per mostrare l'andamento e gli orari tipici.
Contatore delle visite (senza cookie)
Per sapere quante persone usano il servizio contiamo le visite in forma del tutto anonima: per ogni giorno, pagina e provenienza generica (ad esempio «diretto», «motore di ricerca», «assistente AI») viene incrementato un solo numero. Non usiamo cookie, non salviamo l'indirizzo IP né altri identificativi, e non contiamo i programmi automatici (bot). Questo conteggio non richiede consenso perché non permette di riconoscere nessuno.
Cookie e tecnologie simili
- Tecnici/preferenze (sempre attivi): memoria locale del browser per ricordare tema chiaro/scuro, filtri e la tua scelta sui cookie. Non sono cookie di tracciamento.
- Analitici (Google Analytics,
_gae_ga_…): installati solo dopo il tuo «Accetta». Puoi rifiutarli: il sito funziona ugualmente. Prima del consenso il codice di Google Analytics non viene nemmeno caricato. - Nessun cookie pubblicitario: il sito non mostra pubblicità.
Puoi revocare il consenso in ogni momento cancellando i dati del sito dal browser: il banner ricomparirà e potrai scegliere di nuovo.
Servizi di terze parti
Per funzionare il sito si appoggia a:
- Cloudflare — distribuzione e sicurezza del sito: vede l'indirizzo IP di chi visita, come ogni servizio di questo tipo;
- Google Analytics — statistiche, solo previo consenso;
- OpenStreetMap — le mappe: quando apri una mappa il tuo browser scarica le tessere dai loro server, che ricevono il tuo indirizzo IP e l'indirizzo della pagina;
- OSRM — tempi di percorrenza, solo se attivi «Vicino a me»: riceve le coordinate necessarie al calcolo, senza identificarti;
- Google Maps — solo se clicchi su «Indicazioni»: si apre il loro sito in un'altra scheda.
I dati ufficiali provengono dagli enti indicati in fonti e licenze. I server che gestiscono il sito, il contatore e i feedback sono nell'Unione Europea (Italia e Finlandia).
Conservazione
I dati aggregati, il contatore delle visite e i feedback anonimi sono conservati per il tempo necessario a fornire le statistiche del servizio. I dati di Google Analytics sono conservati 14 mesi. Le rilevazioni delle attese, aggregate per struttura, sono conservate per mostrare andamento e orari tipici.
I tuoi diritti
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione (artt. 15-22 GDPR) e di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Trattandosi di dati anonimi o aggregati, per le richieste scrivi a [email protected].